税込¥4,000以上送料無料 営業日AM9時までのご注文で当日出荷(製版サービス/レンタルサービスを除く) 【公式】Tシャツくん&ヒートプレス機-HANDo WEBSHOP お客様の声:ロゴスル・ペーパーロゴスル用 おかわり製版 お客様の声 ロゴスル・ペーパーロゴスル用 おかわり製版 3.0(2件) 1件~2件(全2件) 並び順: 新着順 評価の高い順 モンス 様 投稿日:2023年06月28日 スクリーンの素材が前回注文と違うものだった。 耐久性がかなり低くなっていた。 お店からのコメント この度は大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 前回は「高解像度版製版サービス」もしくは「製版サービス」をご注文いただきましたでしょうか。 「高解像度版製版サービス」「製版サービス」はデジタル製版の一種となり、「ロゴスル用おかわり製版」とは異なるスクリーンを使用しております。(前者は感熱タイプのスクリーンで機械が製版を行います。後者は感光タイプのスクリーンで、Tシャツくんを使用しスタッフが手作業で製版をしております。) 上記の違いをHP上に明記しておらず、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 今後お客様にもご理解いただけるよう、HP上での表記の仕方等を検討してまいりますので何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 H.T 様 投稿日:2023年06月08日 親切な対応と素早い発送、とても素晴らしい製販サービスです。 お店からのコメント この度はおかわり製版をご購入いただきありがとうございました。 また、スタッフの励みになる温かいお言葉、誠にありがとうございます。 サービス・品質向上に努めてまいりますので、今後ともHANDo WEBSHOPをどうぞよろしくお願いいたします。 1件~2件(全2件)
お店からのコメント
この度は大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
前回は「高解像度版製版サービス」もしくは「製版サービス」をご注文いただきましたでしょうか。
「高解像度版製版サービス」「製版サービス」はデジタル製版の一種となり、「ロゴスル用おかわり製版」とは異なるスクリーンを使用しております。(前者は感熱タイプのスクリーンで機械が製版を行います。後者は感光タイプのスクリーンで、Tシャツくんを使用しスタッフが手作業で製版をしております。)
上記の違いをHP上に明記しておらず、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後お客様にもご理解いただけるよう、HP上での表記の仕方等を検討してまいりますので何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。